[사회과학] 의사소통 theory(이론) - 기능과 과정
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작성일 19-10-30 15:11
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레포트/인문사회
의사소통 이론(理論)
2인 이상의 관계에서 정보 교환, 감정이입, 의사전달이라는 세 가지 요소를 effect적으로 전달하는 과정.
사람들끼리 말이나 글, 그 밖의 소리, 표정, 몸짓 따위로 이루어짐.
의사소통이란
의사소통의 기능: 경영자들에게 있어 의사소통은 네 가지 기능을 제공함.
경영자
조절
감정적인 표현
정보
동기부여
메시지
메시지
매개체
수신자
발신자
피드백
커뮤니케이션의 과정: 한 사람에서 다른 사람에게 전달하는 수단에 포함된 7가지 구성요소.
소음
의사소통의 유형
개인 간의 커뮤니케이션
조직 간의 커뮤니케이션
개인 간의 커뮤니케이션
의사소통의 원천.
생…(drop)
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