갈등관리의 전략과 방법
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작성일 20-07-22 18:52본문
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이를 위해서는 자신의 대응은 협조성 혹은 독단성에 달렸다고 結論(결론)을 내렸다.
갈등해결을 위한 strategy은 많은 문헌에서 다양하게 introduce되고 있지만, 토마스(Thomas, 1976: 889-935)의 strategy을 살펴보자.
둘째는 조직상의 배열을 적극적으로 변동시켜 갈등 상황을 제거하는 것이다.
경쟁은 개인이 다른 사람의 희생을 통해서 자신의 욕구를 충족시키는 때에 일어나고, 타협은 당사자 모두에게 중요한 일부에 대한 포기를 요구한다. <갈등관리의 전략과 방법> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.
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순서
회피는 단지 갈등으로부터 물러서거나 참는 것을 말하며, 순응은 다른 사람의 욕구나 관심을 자신의 것보다 중요시함으로써 조화로운 관계를 유지하는 것을 목표(goal)로 하는 방법이다.
1/ 협조적인 사람은 지배보다는 배려의 방식을 선호하
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한편, 신철우(1999:545-550)는 갈등해결 모형을 이용하여 효율적인 갈등해결 방법에 관한 연구결과(Kreitner & Kinicki, 1989)를 다음과 같이 요약하였다.
갈등관리의 strategy과 방법
그리고 그는 다섯 가지 갈등해결 방안(方案)에는 장단점 이 존재하고 있으며, 어떠한 대안이 가장 효능적인가는 갈등의 상황에 따라 다르다고 주장하였다.
<갈등관리의 strategy과 방법> A+ 과제물
첫째는 갈등 상황이나 근원을 근본적으로 변동시키지 않고 사람들을 adaptation(적응) 시키는 방법이다.
갈등관리의 전략과 방법
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<갈등관리의 전략과 방법> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다. 그리고 협력은 궁극적으로 상대방 모두에게 이득이 되는 해결방안(方案)이다. 협조성은 한 개인이 다른 사람의 관심사를 만족하게 함으로써 분쟁을 해결하는 정도를 말하고, 독단성은 한 개인이 자신의 관심사를 만족하게 하기 위해서 갈등을 해결하는 정도를 말한다.
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갈등은 어떻게 해결하고 관리해야 하는가? 갈등관리의 strategy으로서 다음의 세 가지를 생각해 볼 수 있따
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설명
레포트 > 사회과학계열
토마스는 갈등을 해결하기 위해서는 우선으로 상대방의 의도를 알아야만 그러한 행동에 대처할 수 있다고 말한다. 토마스는 다른 사람에 대한 관심 정도와 자신에 대한 관심 정도에 따라 다섯 가지의 갈등해결 유형(경쟁형, 협력형, 타협형, 회피형, 순응형)이 나오게 된다고 말한다. 토마스는 갈등 해결 방안(方案)으로 다섯 가지, 즉 회피, 순응, 경쟁, 타협, 협력을 제시하였다.
다.
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셋째는 조직의 순기능적 인 갈등을 조장하는 방법이다.