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CRM(돈되는 CRM,소크라테스와 CRM,기업 성공과 실패instance(사례)analysis)

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작성일 22-11-28 18:54

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Download : CRM(돈되는 CRM,소크라테스와 CRM,기업 성공과 실패사례분석).pptx

CRM 기술과는 어떤 상관관계가 있는가

-직접 고객의 정보를 수집하고 관리,
필터링 할 수 있는 기술적 기반에 위치
기업환경과 소비culture의 ‘NEEDS’위에 서로 주고받음

CRM 영업과 marketing 을 어떤 방식으로 선도해야 하는가

-기업이 변화된 시장의 상황에 맞는 정보가 CRM을 통해 도출
적극적이고 보다 세밀한 표적 marketing 과 영업이 가능
_SLIDE_4_
소크라테스와 CRM
선정이유

기존 CRM 관련 서적들이 theory 중심인데 반해,
현장에서 실제로 시행되는 CRMexample(사례) 를 실무자와 현업종사자의 시각으로 바라봄

CRM을 처음 접하는 이들과 CRM 실무자들에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 책
책 紹介(소개)
_SLIDE_5_
1,300 만 명의 고객 보유
고객경험 分析 solution(솔루션)
SAS CXA

기업 적용 example(사례)

통합 트래픽 分析시스템 구축
_SLIDE_6_
순 방문자수(UV)
방문자 및
구매자 現況(현황)
시간대별
상품 인기도
페이지 별 클릭 선호도
고객 프로파일링

페이지 뷰(PV)
기업 적용 example(사례)
_SLIDE_7_
Statoil

노르웨이 석유류 제조유통 업체
Campaign Management를 위해 국내 SAS사와 협력
Premium C…(drop)
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다.

CRM 기술과는 어떤 상관관계가 있는가

-직접 고객의 정보를 수집하고 관리,
필터링 할 수 있는 기술적 기반에 위치
기업환경과 소비culture의 ‘NEEDS’위에 서로 주고받음

CRM 영업과 marketing 을 어떤 방식으로 선도해야 하는가

...

_SLIDE_1_

책 紹介(소개)

기업 적용 example(사례)
기업 성공 example(사례)
기업 실패 example(사례)

CRM 실패 요인
돈되는 CRM
소크라테스와 CRM
롯데카드, Statoil
월간잡지 행복이 가득한 집
한국 마사회
하나로 텔레콤 marketing
Contents
_SLIDE_2_
책 紹介(소개)
돈되는 CRM
선정이유

CRM의 도입기인 2001년에 출간되어
원론적이고 theory 적인 CRM의 모습과
역할을 예고하는 책

성공하는 CRM과 실패하는 CRM이라는
각각의 방법을 기술
_SLIDE_3_
책 紹介(소개)
돈되는 CRM
내용 요약

영업과 marketing 은 어디로

-CRM은 영업과 marketing 의 산업혁명의 스타트점이다.순서

레포트/경영경제

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설명

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CRM(돈되는%20CRM,소크라테스와%20CRM,기업%20성공과%20실패사례분석)_pptx_01.gif

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_SLIDE_1_

책 紹介(소개)

기업 적용 example(사례)
기업 성공 example(사례)
기업 실패 example(사례)

CRM 실패 요인
돈되는 CRM
소크라테스와 CRM
롯데카드, Statoil
월간잡지 행복이 가득한 집
한국 마사회
하나로 텔레콤 marketing
Contents
_SLIDE_2_
책 紹介(소개)
돈되는 CRM
선정이유

CRM의 도입기인 2001년에 출간되어
원론적이고 theory 적인 CRM의 모습과
역할을 예고하는 책

성공하는 CRM과 실패하는 CRM이라는
각각의 방법을 기술
_SLIDE_3_
책 紹介(소개)
돈되는 CRM
내용 요약

영업과 marketing 은 어디로

-CRM은 영업과 marketing 의 산업혁명의 스타트점이다.

번호	제목
19948	영화와 시, 그리고 포스터 엿보기
19947	사회복지철학
19946	[법학] 경제법 - 재판매가격유지행위의 금지
19945	기업의사회적책임대두배경과사회적책임의개념과내용
19944	ad-hoc 및 센서 네트워크에서의 인증기법연구
19943	정책目標(목표)의 개념과 목적 및 특성(特性), 사회복지정책의 目標(목표)
19942	삼오제약 自己紹介書(자기소개서) 작성법 및 면접질문 답변방법, 삼오제약 자기紹介(소개)서 작성요령과 1분…
19941	이동통신공학 - 다중화 방식과 다중접속 기술
19940	아동기에 열등감을 유발하는 요인과 이를 제거할 수 있는 measure(방안)
19939	TOEIC기출어휘총정리(整理) (완벽정리(整理) )
19938	[사회과학] 사회문제 - 아동성범죄에 관해서
19937	물리實驗(실험)-암페어법칙(자기장측정(measurement))
19936	올바른 독서방법
열람중	CRM(돈되는 CRM,소크라테스와 CRM,기업 성공과 실패instance(사례)analysis)
19934	노년 후기 심리사회적 발달

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