-품질을위한리더십에관련되어술하시오
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작성일 19-06-18 00:50
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최근의 새로운 環境(환경)에 대응하기 위해서 최고 경영자는 기존의 리더십에 대한 변화가 있어야 한다.
· 정직한 피드백을 제공한다.
· 조직이 활동에 전념하도록 한다.
· 사업의 방향을 定義(정의)하고 의사소통을 한다.
품질을 위한 최고 경영자들의 역할은 다음을 포함한다.-품질을위한리더십에대해서술하시오-품질을위한리더십에대해서술하시오 , -품질을위한리더십에대해서술하시오인문사회레포트 ,
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-품질을 위한 리더십에 대해 서술하시오
품질을 위한 리더십
I. 품질을 위한 경영자의 역할
리더십에 대한 定義(정의)는 다음과 같은 활동으로 예를 들 수 있다아
· 희망과 사명을 현실성 있게 변형시키고 격려한다. 이것은 자신의 강점과 약점을 충분히 이해하는 것이다.
· 종업원의 공헌을 인정한다. 비전(vision)은 변화하는 시간 동안 모든 수준에서 중요하다.
둘째, 리더는 종업원 스스로가 drawback(걸점)이나 기회를 포착하고 조직의 이익을 위해 스스로 의사결정을 하며, 또한 改善(개선) 을 할 수 있도록 권한을 종업원에게 권한을 위양(empowerment)한다.
셋째, 리더는 자신의 직관(intuition)에 따라 결정하는 것을 두려워하지 않는다. 가치는 조직의 사업, 임무, 사람, 관계의 본질에 관한 가…(skip)
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-품질을위한리더십에관련되어술하시오
다.
· 사업성과와 활동을 정밀하게 살핀다.
· 목표(goal)와 기대가 성취될 수 있도록 한다.
· 公式 조직 리더십은 다양한 프로젝트 팀들의 활동을 조정하고, 통합하는 책임이 있다아
· 일시적인 조직(ad-hoc) 리더십은 프로젝트 팀 범위 내에서 요구된다된다. 리더는 조직의 변화와 기회를 전체 품질에 밀접하게 움직여야 한다.
궁극적으로 公式 조직의 리더십은 경쟁력 있는 이점과 가치를 명백히 하고, 고객과 시장을 定義(정의)하고, 지속적으로 학습하는 것을 말한다.
· 경제운영의 통합
· 조직의 목표(goal)를 위해 희생하는 용기
· 노력(활동)들을 조화시키는 의사소통
· 개개의 목적들의 조화
· 책임과 권한의 위양 및 학습기회 부여
· 신념과 확신은 구성원들이 지속적으로 노력할 수 있게끔 하는 環境(환경)을 제공함
대개 리더십에 대상으로하여 생각하면 리더십 활동들을 떠올리게 되는데 이는 최고 경영자들이 조직목표(goal)와 임무를 통합시키는 중요한 역할과 관계된다된다.
· 보다 창의적이고, 혁신적이며, 지속적인 改善(개선) 을 할 수 있는 작업環境(환경)을 구성한다.
마지막으로 가치통합(value congruence)은 리더가 가치를 회사의 경영시스템에 통합할 때 일어난다.
II. 효율적인 리더십
효율적인 리더십은 다섯 가지의 핵심적인 리더십 기술을 요구하는데 이 내용은 비전, 권한위양, 직관, 자기이해, 가치통합이 있다아
이를 상세히 說明(설명) 해 보면
첫째, 리더는 과거에 억매이지 않고 미래를 관리한다.
· 종업원들이 사업에 있어 효율적으로 공헌할 수 있도록 한다. 불확실한 미래를 그들은 예상해야만 하며, 예상되는 위험이나, 기회를 대비해야만 조직의 성공을 이루어낼 수 있다아
넷째, 자기이해(self-understanding)는 자기 스스로를 바로 볼 수 있는 능력과 조직의 구성원과의 원활한 관계가 요구된다된다. 이로 인해서 종업원은 스스로의 결정권한이 커지고, 따라서 고객의 요구에 보다 신속하게 대응할 수 있다아 권한위양은 자신의 위치를 믿고 힘을 휘두르는데 익숙한 관리자들에게는 위협이 된다된다.
· 투입요소와 고객으로부터의 피드백을 유도한다.
· 공급자에게 동기를 부여하고, 의욕적으로 일 할 수 있게끔 한다. 진정한 힘은 형식적인 지위나, 권한을 의미하지 않지만 오히려 힘을 보다 아래 단계로, 그리고 넓게 확장시키는 역할을 한다. 그 예로 최근의 `公式 조직`을 들 수 있는데, 公式 조직은 조직의 공직적인 목표(goal)를 위해서 인위적으로 만들어진 분업체제로서 프로젝트 팀 등을 들 수 있다아 이러한 公式 조직에서 리더십의 관점은 즘 더 넓게 적용된다된다. 이상적인 리더는(비전이 있는 리더는) 고객, 공급자, 종업원 등 파트너를 고려한 미래 상태를 설계하고, 說明(설명) 하며, 이들 파트너와 함께 공유한다.
· 모든 프로젝트 팀 구성원들에 있어 리더십은 독자적으로 능력을 관리하고, 결정하며, 조
직의 가치를 구체화하고, 각자의 사업에 대한 책임을 지니게 된다된다.
