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작성일 20-10-16 14:34본문
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_SLIDE_1_
현대증권
[현대증권 drawback(걸점) 파악 및 해결책 도출]
_SLIDE_2_
Contents
drawback(걸점)파악
해결책도출
기대결과
Q & A
문제1-해결책1
문제2-해결책2
문제3-해결책3
conclusion(결론)도출
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출처 : 키움증권 영웅문 HTS
증권업주는 상향
현대증권은 하향
drawback(걸점) 파악
_SLIDE_4_
최근 고객 트렌드는 사이버 트레이딩
점포생산성 강화시급
문제 1. 비효율적인 지점(점포)운영
점포당 생산성 최하위권(-0.71)
소극적인 점포축소(5곳)
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分析(분석) CRM
고객
상권
고객
DB
상권
DB
Ranking
지점
부동산
업체
기관
(코레일등)
백화점
웹
콜센터
channel
channel
DB 혼합分析(분석)
점포효율성시스템
고객자산, 투자금액,
투자기간, 주소 , 나이 등
지가, 유동인구,
주변시설, 접근성 등
지역별로 ranking
기준 이하 지점 통폐합 or 효율화 대책 마련
잠재고객 및 향후 未來(미래)가치 分析(분석)
고객충성도 및
현재가치分析(분석)
Solution
_SLIDE_6_
데이터마이닝
데이터
웨어하우스
질의/보고서
DSS/EIS
데이터마이닝
데이터 分析(분석)
데이터 마트
데이터 웨어하우스
데이터 마트
O
L
A
P
서
버
Solution
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[기획 marketing ] [리서치센터] 호흡 실패
문제 2. 과다 비용 지출
공격적 광고 투자
불황에 광고결과 축소, 이익improvement보다 실적부담
부서간 연계시스템 강화필요
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대화식
의사 결정 지원
DSS
소프트웨어
관리
모형관리
대화관리
모델베이스
데이터베이스
Solution
의사결정시스템
의사결정시스템(DSS)의 구성
변동 요소의 데이터를 컴퓨터를 이용하여 分析(분석)하거나 모델을 사용한
모의 實驗(simulation)을 행하여 influence(영향)을 …(투비컨티뉴드 )
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