카지노에 대한 연구
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◇ 목 차 ◇
1. 카지노의 특징
2. 카지노 산업의 개요
3. 카지노의 경영 조직
4. 카지노의 직무 analysis
5. 카지노 서비스 매너
2> 우리나라 카지노의 경영 조직도
가. 직능별 부분 : 계층적 관리자, 커뮤니케이션 라인 형성
나. 카지노의 부서별 조직 - revenue centers(수입을 올리는 부서)
- support centers(이를 도와주는 부서)
a. 영업부서
- 수익을 발생시키고 고객에게 인적, 물적 서비스를 제공. 인적서비스 중요!
< 영업팀/ 식음료부/ 영업기획부: 칩의 공급과 회수, 카운팅 룸의 운영관리 =>영…(skip)
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