[서비스마케팅] 서비스마케팅의 의의, 서비스의 특징과 분류, 서비스기업의 마케팅전략
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서비스마케팅
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3. 생산성 향상
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III. 서비스의 특징
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II. 서비스의 분류
목차
I. 서비스마케팅의 의의
레포트 > 사회과학계열
설명
3. 가변성
2. 서비스의 품질관리 요구
2. 생산과 소비가 동시에 발생
IV. 서비스기업의 마케팅戰略
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