협상의 초반, 중반, 마무리 戰略
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작성일 22-11-16 20:03
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* 협상은 댄스(Negotiation Dance)다.
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1. 협상의 관념과 특성(特性)
2. 협상자의 요건과 자질
3. 협상을 성공으로 이끄는 요건 3가지
4. 협상에 임하기 전 준비단계
5. 협상 도중에 교착상태를 극복하는 방법
6. 협상의 초반, 중반, 마무리 전략(strategy)
7. 협상의 팀과 요령 10가지
1. 협상의 관념과 특성(特性)
(1) 협상의 관념
* 협상이란, 자신이 상대로부터 무엇을 얻고자 하거나 상대가 자신으로부터 무엇을 얻고자 할 때 발생하는 상호작용적인 의사소통 과정
* 협상은 씨름(싸워서 이기는 게임)이 아닐것이다. 공동의 이익을 추구하는 과정
(2) 협상의 특성(特性)
1) 둘 이상의 당사자들이 존재
- 둘 이상의 개인, 집단, 조직
- 개인간, 집단간, 조직간, 조직내 구성원간
2) 둘 이상의 당사자간 이해관계의 상충
- 한 당사자가…(skip)
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