CRM (Customer Relationship Management)과 금호생명 사례(instance)
페이지 정보
작성일 23-01-21 22:47
본문
Download : CRM (Customer Relationship Management)과 금호생명 사례.ppt
CRM,Customer,Relationship,Management,과,금호생명,사례,경영경제,레포트
설명
%EA%B3%BC%20%EA%B8%88%ED%98%B8%EC%83%9D%EB%AA%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80_ppt_01.gif)
%EA%B3%BC%20%EA%B8%88%ED%98%B8%EC%83%9D%EB%AA%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80_ppt_02.gif)
%EA%B3%BC%20%EA%B8%88%ED%98%B8%EC%83%9D%EB%AA%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80_ppt_03.gif)
%EA%B3%BC%20%EA%B8%88%ED%98%B8%EC%83%9D%EB%AA%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80_ppt_04.gif)
%EA%B3%BC%20%EA%B8%88%ED%98%B8%EC%83%9D%EB%AA%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80_ppt_05.gif)
%EA%B3%BC%20%EA%B8%88%ED%98%B8%EC%83%9D%EB%AA%85%20%EC%82%AC%EB%A1%80_ppt_06.gif)
레포트/경영경제
CRM (Customer Relationship Management)과 금호생명 사례(instance)
순서
CRM (Customer Relationship Management)과 금호생명 사례(instance)
CRM(Customer Relationship Management)과 금호생명 example(사례)
학번:
이름:
e-marketing
목 차
CRM의 기본 개념(槪念)과 도입 배경
CRM과 관련된 marketing 개념(槪念)들
marketing 개념(槪念)간의 비교
기 업 소 개
금호생명의 CRM 전략(strategy)
업무 성과 및 conclusion
CRM의 기본개념(槪念)
CRM의
정의(定義)
고객정보를 효과(效果)적으로 이용하여 고객과의 관계를
유지, 확대, 改善함으로써, 고객의 만족과 충성도를
제고하고, 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장, 발전
을 추구하는 고객관련 제반 프로세스 및 활동
目標(목표) 1 : 고객이 보다 편리하고 행복하게 생활할 수 있도록 하는 것
目標(목표) 2 : 진정한 고객만족을 통한 기업의 지속적인 매출과
장기적인 수익의 극대화CRM의 도입배경
정보기술의
발달과
인터넷(Internet)의
확산…(skip)
효과(效果) 3 : 조직적인 marketing 의 전개
Download : CRM (Customer Relationship Management)과 금호생명 사례.ppt( 37 )
CRM (Customer Relationship Management)과 금호생명 사례 , CRM (Customer Relationship Management)과 금호생명 사례경영경제레포트 , CRM Customer Relationship Management 과 금호생명 사례
다.
- 프리뷰를 참고 바랍니다.
