[관광사업]관광사업의관념과분류,특성(特性),발전과정(역사)
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Ⅲ. 관광사업의 발달사
1. 여명기
2. 도입기
3. 성장기
4. 도약기
5. 발전기
Ⅳ. 관광사업의 characteristic(특성)
1. 복합성
1) 사업주체의 복합성
2) 사업내용의 복합성
2. 입지의존성
3. 변동성
4. 공익성
5. 서비스성
1) 서비스 지향성
2) 고객과 종업원에 대한 고려
3) 특별한 종류의 노동력
4) 작은 운영단위
5) 낮은 생산성
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