더골독감생산관리
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작성일 22-11-04 23:14
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주인공 알렉스 로고는 베어링톤 소재 유니코사의 공장장으로 6개월 전에 부임해왔다. 떠나면서 토니가 그랬는지는 알 수 없으나 주문번호 41427건 제품을 생산하기 위해 필요한 많은 기계 중에서 한 대밖에 없는 토니가 책임지던 기계가 하필 고장이 난다.
알렉스가 출근하기 전 본부장은 숙련 기계공 토니와 대판 싸웠고, 토니는 회사를 결국 떠나고 만다. 그래서 현재의 인원으로 납기일을 맞춘다는 것은 사실상 불가능했던 것이다. 공장장인 알렉스 로고를 찾아 하루안에 그 문제를 해결할 것을 명령한다. 사건의 발단은 유니코사의 최대 고객인 버키 번사이트 사장의 느닷없는 항의 전화와 함께 스타트된다 빌 피치 본부장에게 전화를 해 자신이 주문한 제품의 납기가 7주나 지났다고 호통을 친다. 그리곤 참았던 화를 베어링톤 공장으로 가서 풀어낸다. 그러나 알렉스 역시 그 문제에 대해 변명의 여지를 가지고 있었다.
또한 본부장은 공장장으로 취임한지 6개월이 지나도록 공장 내부상황을 완전히 파악하지 못한 것과 모든 주문상품의 납기를 지키지 못하고 있는 것에 마주향하여 도 경고한다. 본부장 빌은 모든 문제가 알렉스 때문에 생긴 것임에도 고객의 불평불만을 자기가 들어야 하는 상황에 대해 화가 머리끝까지 치밀어 올랐다. 다행히도 납품…(생략(省略))
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더골독감생산관리에 대한 글입니다. 주문량이 20% 줄었다는 이유로 3개월 전 본부장은 그의 직권으로 2차 감원을 단행했다. 그 기계를 고치기 위해 다른 기술자가 매달려 고쳐야만 했다. 머리끝까지 화가 치민 버키 사장의 일장 연설은 1시간이 넘게 계속되었고, 빌 피치 본부장은 그 성격에 대꾸할 여력도 없이 묵묵히 치밀어 오르는 화를 참으며 견뎌냈다.
알렉스의 불만에 대해 빌은 작업인원은 현재로 충분하고, 알렉스가 일을 효율적으로 처리하지 못하고 있기 때문이라고 지적한다. 그 주문번호는 본부장이 하루안에 납품하라고 명령했던 그 제품이다.
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