[경영학] 싱가포르 航空(항공) - 기업개요 및 비전, 경영戰略, 향후방향 등..
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작성일 22-09-30 19:00
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SINGAPORE AIRLINES
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? ◎? 목? 차? ◎
Ⅰ.서 론 -? 1. 싱가포르 flight(항공)의 history 및 기업개요
Ⅱ.본 론 -? 2. 싱가포르 flight(항공)의 비전
? ?
? 3. 싱가포르 flight(항공)의 서비스와 경영strategy
?
? ? 4. 취업정보?
5. 저가flight(항공)사
?
Ⅲ.결 론 -? 6. 싱가포르 flight(항공)사 향후 방향
1. 과거의 history
*1947년 5월 민간자본으로 설립한 Malayan Airways 에서 출발
*1963년 말레이시아연방 성립과 함께 말레이시아flight(항공)으로 개편
*1965년 싱가포르 독립과 함께 말레이시아 ·싱가포르 양국 政府(정부)가
공동 경영하는 말레이시아싱가포르flight(항공)(MSA)으로 재출발
*1972년 10월 현재의 싱가포르flight(항공)과 말레이시아flight(항공)으로 분리 ·독립
*제2차 세계대전 종결과 함께 아시아 지역에서는 가장 먼저 flight(항공)업에 진출.
싱가포르 flight(항공)사의 history
싱가포르 flight(항공)의 history
북미, 유럽, 호주, 아시아, 아프리카
우위노선
56개
운항도시
KrisFlyer
마일리지프로그램(program])
USD 4,520백만
연간매출액
15.3 백만명
연간탑승객수
14,418명
임직원수
싱가포르
허브공항
B747-400, B747-400 Freighter, B777-300, B777-200, A340-300E, A310-300
보유기종
96대
보유flight(항공)기 대수
?2. 싱가포르의 오늘(環境analysis(분석) )
싱가포르 flight(항공)사의 history
*다양한 외부 서비스 경영strategy에 비해 내부 고객 서비스가 빈약함
* Space seat의 불만
*flight(항공)업계 최고의 서비스를 보유
*외국인 승객의 비율이 타 flight(항공)사에
? 비해 높음
*다양한 외부 서비스 프로그램(program])
*다양한 노선
(32개국 59개 도시 개 노선 취항)
*많은 수상 …(To be continued )
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